Оферта - Online-visit

Публичная оферта Редакция от: «10» января 2022 г.

В настоящей Оферте содержатся условия заключения Соглашения о предоставлении услуг Обществом с ограниченной ответственностью «Рустелетех» (далее - оператор системы), ОГРН 1092224006489, по обеспечению информационно-технологического взаимодействия между участниками системы ONLINE-VISIT (далее по тексту - «Соглашение»).

Совершение указанных в настоящей Оферте действий означает ее полное и безоговорочное принятие и является подтверждением Вашего согласия заключить Соглашение на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте. Акцепт оферты считается полученным после её подписания Пользователем простой электронной подписью (клик кнопки «согласен»). Изложенный ниже текст Оферты является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ заключить Соглашение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Соглашение считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких -либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

1. Термины и определения

Система ONLINE-VISIT - интерфейс, размещенный на Интернет-сайте Лицензиара по адресу https://online-visit.ru (зарегистрированный в Реестре программ для ЭВМ 23.15.2019 за №2019616489), доступный для Лицензиата посредством авторизации через систему ЕСИА.Г осуслуги.

Заказ Пользователя - запрос Пользователя на получение Услуг МЕДИЦИНСКОГО ИЛИ ИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ, позволяющий идентифицировать Пользователя, наименование, количество и стоимость услуги МЕДИЦИНСКОГО ИЛИ ИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ в российских рублях, а также содержащий другие необходимые данные.

ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ - ООО «Рустелетех», организующее информационное и технологическое взаимодействие между участниками СИСТЕМЫ ONLINE-VISIT.

Перевод - действия по перечислению денежных средств в валюте Российской Федерации, осуществляемые Пользователем в адрес ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ за услуги МЕДИЦИНСКОГО ИЛИ ИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ через кредитную организацию, в целях погашения финансовых обязательств Пользователя перед МЕДИЦИНСКИМ ИЛИ ИНЫМ ГОСУДАРСТВЕННЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ.

Пользователь - физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с действующим законодательством РФ, совершившее конклюдентные действия, направленные на заключение Соглашения посредством акцепта условий настоящей Оферты, подтвердившее свое намерение пользоваться Услугами ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ и использовать функционал СИСТЕМЫ ONLINE-VISIT, в том числе при осуществлении расчетов за Услуги МЕДИЦИНСКИХ ИЛИ ИНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ путем присоединения к настоящему Соглашению (акцепта настоящей Оферты).

Медицинское учреждение и иные государственные учреждения - юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, реализующее свои услуги Пользователям и заключившее договор с ОПЕРАТОРОМ СИСТЕМЫ. Информация об Услугах данного УЧРЕЖДЕНИЯ и/или порядке и способах оплаты этих услуг представлена в Системе в соответствии и на основании договора с ОПЕРАТОРОМ СИСТЕМЫ.

ID-номер - уникальный номер заказа, присваиваемый ОПЕРАТОРОМ СИСТЕМЫ.

Участники СИСТЕМЫ - Медицинские учреждения, государственные учреждения, Пользователи, ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ, иные лица, взаимодействующие при осуществлении действий с использованием Системы ONLINE-VISIT, в том числе на основании существующих между Участниками договорных отношений.

2. Предмет Соглашения

2.1. Предметом Соглашения, заключаемого Пользователем путем присоединения к настоящей Оферте через совершение конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой, является оказание ОПЕРАТОРОМ СИСТЕМЫ Пользователю услуг по обеспечению информационно технологического взаимодействия между Участниками системы путем предоставления права использования Сервиса «Online-Visit» на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах, предусмотренных Лицензионным договором (Приложение №1). Функционал Системы может быть в любое время изменен или расширен ОПЕРАТОРОМ СИСТЕМЫ в одностороннем порядке с публикацией соответствующих изменений на Сайте. Оказание Услуг ОПЕРАТОРОМ СИСТЕМЫ в любом случае не должно пониматься Участниками расчетов и третьими лицами как продажа товаров дистанционным способом или продажа товаров по образцам по смыслу, придаваемому данным понятиям Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»». ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ, ни при каких условиях не становится обязанным по договорам, заключаемым Пользователями и МЕДИЦИНСКИМИ ИЛИ ИНЫМИ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ в связи с оказанием Услуг Последних.

2.2. В соответствии с договорами, заключенными между ОПЕРАТОРОМ СИСТЕМЫ и МЕДИЦИНСКИМИ ИЛИ ИНЫМИ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ, ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ является уполномоченным лицом МЕДИЦИНСКИХ ИЛИ ИНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ по получению на свои расчетные счета Переводов Пользователей за услуги МЕДИЦИНСКИХ ИЛИ ИНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ при осуществлении ОПЕРАТОРОМ СИСТЕМЫ деятельности по обеспечению информационного и технологического взаимодействия между участниками системы.

2.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) условия настоящего Соглашения считаются безусловно акцептованными (принятыми) Пользователем (полный и безоговорочный акцепт) в случае начала фактического пользования Системой.

3. Условия и порядок оказания Услуг

3.1. За пользование системой (в том числе за услуги банковского эквайринга) взымается плата в размере 20 (двадцати) % от стоимости оказанной Пользователю услуги, 15 (пятнадцать) % из которых составляет лицензионное вознаграждение оператора телемедицинской системы в соответствие с условиями Лицензионного договора (Приложение №1), являющего неотъемлемой частью настоящей оферты. Акцептуя оферту Пользователь выражает свое согласие на:

-медицинское вмешательство (в случае, если это медицинская организация(с учетом особенностей оказания медицинских услуг посредством онлайн технологий));

-получение услуг в соответствии с условиями стандартного договора на оказание услуг между потребителем услуг и Медицинским или иным государственным учреждением (которое было выбрано Пользователем), размещённым в Системе в разделе «Партнеры», при этом, в случае противоречий между вышеуказанным стандартным договором и настоящей офертой, подлежат применению условия оферты;

-взимание платы в соответствии с условиями настоящей оферты, в том числе с суммой оплаты услуг Оператора системы, в том числе лицензионного вознаграждения, и Медицинского или иного государственного учреждения, которое было выбрано Пользователем для консультации.

3.2. Порядок взаимодействия Пользователей с МЕДИЦИНСКИМИ ИЛИ ИНЫМИ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ определяется в соответствии с отдельными соглашениями между ними, публикуемыми на странице профиля Медицинского или иного государственного учреждения в системе ONLINE-VISIT.

3.3. Особенности осуществления Перевода с использованием банковской карты:

-Перевод с использованием банковской карты осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения Перевода.

-Принимая настоящую Оферту, Пользователь признает и гарантирует, что для осуществления Переводов будет использоваться банковская карта, владельцем которой является Пользователь. Всю ответственность за случаи несанкционированных Переводов с использованием банковской карты, включая возможные убытки, компенсации вреда и упущенной выгоды и прочие, несет Пользователь, признавая тем самым себя ответчиком по претензиям и искам, а также запросам уполномоченных органов, поступившим в указанной связи в адрес ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ.

-Переводы осуществляются Оператором по переводу средств путем перечисления денежных средств с банковских карт МИР, VISA, MASTER CARD при наличии возможности совершения Переводов в сети Интернет, предоставленной банком-эмитентом. О наличии возможности совершения Переводов с использованием банковской карты в сети Интернет Пользователь уточняет самостоятельно в банке-эмитенте.

-Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице кредитной организации.

3.4. ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ принимает заявки на возврат уплаченной стоимости услуг только по не оказанным услугам не позднее чем за 12 часов до начала оказания услуг по Заказу. При этом возврату не подлежит сумма в размере 5 (пяти)% от стоимости оплаченного Заказа Пользователем, поскольку является вознаграждением Оператора за обеспечение информационно-технологического взаимодействия участников системы, и с момента оплаты Заказа услуга является оказанной. Заявка на возврат должна быть обработана Оператором в течение срока, не превышающего 5 рабочих дней с даты подачи Пользователем. При принятии положительно решения по заявке возврат производится Оператором в течение 10 рабочих дней с момента рассмотрения заявки на возврат. Вопросы возврата денежных средств после оказания услуг по Заказу Пользователь решает непосредственно с Медицинским или иным государственным учреждением. ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ оставляет за собой право не рассматривать/не участвовать в рассмотрении претензии Пользователей с требованием возврата денежных средств на его банковский расчетный счет.

3.5. При наличии ситуации, когда возврат денежных средств на источник оплаты невозможен по техническим или иным причинам, возврат осуществляется на банковский расчетный счет, предоставленный Пользователем. Для возврата денежных средств на банковский расчетный счет Пользователь должен заполнить на сайте по адресу https://online-visit.ru специальную форму с обязательным указанием всех запрошенных реквизитов. Заполненное заявление, скрепленное подписью Пользователя, направляется ОПЕРАТОРУ СИСТЕМЫ в сканированном виде путем загрузки на сайте по адресу https://online-visit.ru, либо путем отправки на электронный почтовый адрес info@online-visit.ru, либо Пользователь направляет оригинал заявления по почтовому адресу: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, пл. Баварина, дом 2, пом Н-50, ООО «Рустелетех». Возврат денежных средств по заявлению Пользователя осуществляется в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения заявления ОПЕРАТОРОМ ТЕЛЕМЕДИЦИНСКОЙ СИСТЕМЫ.

Пользователь несет ответственность за правильность указания реквизитов.

3.6. Пользователь акцептом настоящей Оферты соглашается на получение информации (в том числе рекламной) от ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ: об услугах ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ, МЕДИЦИНСКИХ ИЛИ ИНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ, а также иной информации способом, который ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ сочтет подходящим, в том числе на мобильные телефоны, адреса электронной почты или иными способами. Такая информация может, помимо всего прочего, включать в себя сообщения об изменении условий пользования Системой, об Услугах МЕДИЦИНСКИХ ИЛИ ИНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ и порядке осуществления оплаты Услуг, содержать оферты/ссылки на оферты любых Участников системы, а также любые иные сведения, не противоречащие положениям действующего законодательства РФ, которые ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ посчитает необходимым довести до сведения Пользователя.

3.7. Услуги ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ, за исключением предоставления информации об Услугах ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ, являются возмездными, и включены в стоимость Услуг МЕДИЦИНСКИХ ИЛИ ИНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ в виде вознаграждения за Услуги ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ, либо взимаются с Пользователя. Пользователь обязуется оплачивать Услуги ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ при использовании Системы.

3.8. ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ не ведет платных подписок по коротким номерам.

4. Ответственность

4.1. При отказе Пользователем от Услуг МЕДИЦИНСКОГО ИЛИ ИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ менее чем за 12 часов до начала консультации или во время консультации, а также после запланированного времени консультации, Пользователь обращается непосредственно в МЕДИЦИНСКОЕ ИЛИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ. Услуги Оператора системы по обеспечению информационно-технологического взаимодействия между Участниками системы путем предоставления права использования Сервиса «Online-Visit» считаются оказанным в полном объеме не менее чем за 12 часов до начала плановой консультации между участниками системы. Вознаграждение Оператора системы, исчисляемое в соответствие с п.3.1. возврату в этом случае не подлежит. Условия настоящего пункта распространяются только на отношения участников системы, возникшие вследствие возмездного оказания услуг.

4.2. ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ не несет ответственности за любые последствия некачественного оказания таких Услуг. Такая ответственность полностью возлагается на МЕДИЦИНСКОЕ ИЛИ ИНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ.

4.3. ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы (в том числе неисправность устройств ввода/вывода аудио- и/или видеоданных, некорректные настройки используемого браузера, ограничения, установленные антивирусными программами и прочие), возникшие по причинам, не зависящим от ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ, а также связанные с этим убытки Пользователя.

4.4. ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ не отвечает за временное отсутствие у Пользователя доступа к программным и/или аппаратным средствам, обеспечивающим функционирование СИСТЕМЫ, а также связанные с этим убытки Пользователя, в том числе невозможность идентификации с применением системы ЕСИА. Госуслуги, возникающую на стороне федерального ресурса ЕПГУ.

4.5. ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ не несет ответственности за какие -либо убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих лиц, утрату информации в результате использования или невозможности использования Системы.

4.6. ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с неправомерным доступом к мобильному телефону, компьютеру или иному устройству Пользователя, позволяющему пользоваться Системой.

4.7. Пользователь и ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Соглашению, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены и предотвращены разумными мерами.

4.8. В других случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Соглашению Пользователь и ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий Соглашения. Стороны обязуются соблюдать претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров.

5. Персональные данные

5.1.. Пользователь, заключая Соглашение, дает согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных Пользователем ОПЕРАТОРУ СИСТЕМЫ в процессе исполнения Соглашения, включая передачу сведений о нём третьим лицам с целью исполнения настоящего Соглашения. При этом Пользователь согласен, что обработка его персональных данных в целях исполнения настоящего Соглашения осуществляется ОПЕРАТОРОМ СИСТЕМЫ, как правило, путем их сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, блокирования, уничтожения в различных формах, требуемых для исполнения ОПЕРАТОРОМ СИСТЕМЫ обязательств по настоящему Соглашению. ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ гарантирует Пользователю принятие всех необходимых мер по обеспечению конфиденциальности персональных данных Пользователя в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

5.2. Согласие Пользователя на обработку (в том числе передачу) его персональных данных действует в течение срока действия Соглашения, а также в течение 10 (десяти) лет по истечении срока действия Соглашения, при этом такое согласие Пользователя может быть отозвано Пользователем путем направления в письменной форме соответствующего заявления по адресу местонахождения ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ (Российская Федерация, 656056, Алтайский край, г. Барнаул, пл. Баварина, дом 2, пом Н-50). После направления заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных Пользователя ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ имеет право обрабатывать и передавать его персональные данные только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Все понятия и термины, используемые в настоящем Соглашении, применяются в значениях, определенных в Федеральном законе № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».

5.3. Пользователь может получить у ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ все иные сведения относительно обработки его персональных данных в целях выполнения настоящего Соглашения.

6. Конфиденциальность и безопасность

6.1. Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется в Системе или которые доступны Сторонам с использованием Системы.

6.2. Пользователь обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите своих Аутентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. Пользователь обязуется не сообщать свои Аутентификационные данные третьим лицам.

6.3. ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Пользователя, а также иной информации о Пользователе, ставшей известной ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда:

-такая информация является общедоступной;

-информация раскрыта по требованию или с разрешения Пользователя;

-информация подлежит предоставлению контрагентам Пользователя в объеме, необходимом для исполнения условий Оферты;

-информация требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или по вызывающим подозрение сделкам, или при поступлении соответствующих запросов суда или полномоченных государственных органов.

7. Срок действия Соглашения и прочие условия

7.1. Настоящее Соглашение является бессрочной офертой, считается заключенным с Пользователем с момента, указанного в пункте 2.3. настоящего Соглашения, и действует до дня, следующего за днем размещения на Сайте извещения об отмене Оферты, либо до срока, указанного в пункте 7.2. настоящего Соглашения.

7.2. Соглашение, заключенное Пользователем путем присоединения к настоящей Оферте через совершение конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой, может быть расторгнуто Пользователем путем направления ОПЕРАТОРУ СИСТЕМЫ письменного уведомления. Соглашение считается расторгнутым по истечении 10 (Десяти) календарных дней после получения ОПЕРАТОРОМ СИСТЕМЫ указанного уведомления.

7.3. ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ вправе расторгнуть Соглашение в случае нарушения Пользователем его условий или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

7.4. Недействительность одного или нескольких условий Соглашения не влечет недействительности всех остальных условий Соглашения.

7.5. ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем публикации текста настоящей Оферты, содержащего такие изменения (актуализации настоящей Оферты). Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при публикации актуального текста настоящей Оферты.

7.6. Пользователь гарантирует, что все условия Соглашения ему понятны, и Пользователь принимает условия без оговорок и в полном объеме.

7.7. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Систему в иных целях, нежели указанные в Оферте и на Сайте.

7.8. Все споры, которые могут возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Соглашению, заключенному на условиях настоящей Оферты, должны решаться путем переговоров. В случае невозможности мирного урегулирования спора Стороны обращаются в судебные органы в соответствии с законодательством РФ.

7.9. Бездействие ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ в случае нарушения Пользователем условий Оферты не лишает ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ права осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ОПЕРАТОР СИСТЕМЫ от своих прав в случае совершения Пользователем подобных либо сходных нарушений в будущем.

Лицензионный договор Приложение №1

Настоящий Лицензионный договор является офертой Общества с ограниченной ответственностью «Рустелетех» в лице директора Климова Алексея Сергеевича, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем Лицензиар, Пользователю, именуемому в дальнейшем Лицензиат. Настоящий Лицензионный договор признается заключенным с момента его акцепта Лицензиатом. Под акцептом в целях настоящего Лицензионного договора понимается факт оплаты вознаграждения по настоящему Лицензионному договору либо факт начала использования программы для ЭВМ «Online-Visit», в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

1.Термины и определения

Прайс-лист - документ, отражающий ценовую политику Лицензиара. Информация о стоимости консультации, предоставляемых Организациями партнёрами Сервиса, публикуется в соответствующих разделах с информацией о перечне доступных услуг по адресу https://online-visit.ru.

Личный кабинет - интерфейс, размещенный на Интернет-сайте Лицензиара по адресу https://online-visit.ru/login.xhtml (или по иному адресу, указанному Лицензиаром), доступный для Лицензиата посредством авторизации через учетную запись ЕСИА.Госулуги.

Заказ - запрос об организации оказания специализированной (медицинской, правовой и т.д.) услуги партнерами Сервиса, оформленный Лицензиатом с использованием Интернет-сайта. Заказ считается оформленным с момента совершения Лицензиатом записи на консультацию к специалисту, предоставляемые организациями партнёрами Сервиса, проведение онлайн консультации организациями партнёрами Сервиса и иные действия, предусмотренные действующим Тарифным планом.

2. Предмет Лицензионного договора

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительное право использования Сервиса «Online-Visit» на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах, предусмотренных настоящим Лицензионным договором, в целях оформления Заказов на услуги, предоставляемые Организациями партнёрами Сервиса, перечень которых размещен Лицензиаром на Интернет-сайте https://online-visit.ru, других интернет-сайтах и в иных средствах распространения информации, а Лицензиат обязуется уплатить вознаграждение за предоставленные права.

3. Предоставление доступа

3.1. Сервис позволяет Лицензиату подобрать из базы данных Лицензиара организацию Партнера (медицинскую, правовую или иную) и/или конкретного специалиста, позволяющего реализовать Заказ Лицензиата. В случае начала прямого диалога Лицензиата со специалистом или оператором Партнер а Сервис обеспечивает оформление Заказа с фиксацией факта оплаты консультации Лицензиатом.

3.2. По окончанию диалога Лицензиата и Организации партнёра сервиса Лицензиату направляется электронное заключение. Предоставление заключения является моментом завершения процесса оказания консультации или коммуникации Лицензиата и Организацией партнёром сервиса и как следствие фактом завершения Заказа.

3.3. В целях исполнения настоящего Договора Лицензиар предоставляет Лицензиату лицензию на весь срок действия настоящего Договора, но не более года, с возможностью пролонгации.

3.4. В рамках процедуры обработки сообщений средствами Сервиса может осуществляться сохранение переговоров оператора Организации партнёра Сервиса и Лицензиата, или оператора Лицензиара с Лицензиатом, с целью контроля качества обработки Заказа или проведения сверок в случае разногласий с билингом системы. Лицензиар не участвует и не записывает разговоры между Лицензиатом и врачом (специалистом) Организации партнёром сервиса. Лицензиат ни при каких обстоятельствах не предоставляет Лицензиару сведения, содержащие врачебную тайну. Любые сведения, которые могут составлять врачебную тайну, предоставляемые Лицензиатом предоставляются под ответственность Лицензиата и с его собственного согласия на их обработку и изучение Организацией партнёром сервиса.

3.5. Лицензиар не осуществляет медицинскую или иную государственную деятельность, в том числе не консультирует Лицензиата по медицинским и иным государственным вопросам, предоставляя Лицензиату исключительно информационно-справочные сведения об Организации партнёре сервиса, его услугах и способах их получения. Лицензиар не собирает, не анализирует и не публикует сведения, составляющие врачебную тайну или иную конфиденциальную информацию, в том числе о том, что конкретное физическое лицо обратилось за медицинской или государственной помощью или получило какие-либо медицинские или государственные услуги.

3.6. Лицензиар не оказывает рекламные услуги. Информация, размещаемая в каталоге Интернет-сайта Лицензиара об Организациях партнёрах сервиса и его специалистах, носит строго информационно-аналитический характер, собирается, сортируется и публикуется по определенным правилам, устанавливаемым Лицензиаром. Размещение информации о Организациях партнёрах сервиса на Интернет-сайте Лицензиара осуществляется бесплатно в целях информирования потенциальных Клиентов о перечне партнёров Сервиса.

4. Гарантии Лицензиара. Условия использования (объем предоставляемых прав)

4.1. Лицензиар гарантирует, что является обладателем исключительных прав на сервис телемедицинских консультаций online-visit, и, что в системе не используются никакие элементы в нарушение прав третьих лиц.

4.2. Лицензиар не гарантирует, что сервис телемедицинских консультаций online-visit будет соответствовать потребностям и представлениям Лицензиата.

4.3. Лицензиат для авторизации в системе должен иметь подтвержденную учетную запись в ЕСИА.Госуслуги, к учетной записи обязательно должен быть привязан актуальный номер сотового телефона.

4.4. Лицензиат может использовать сервис консультаций online-visit следующими способами:

-круглосуточно получать доступ к серверу Лицензиара за исключением времени проведения профилактических работ;

-воспроизводить графическую часть (рабочий интерфейс) на экране персонального компьютера или мобильного устройства;

-использовать все функциональные возможности сервиса онлайн консультаций online- visit;

-не представлять Лицензиару отчеты об использовании сервиса онлайн консультаций online-visit.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Обязанности Лицензиара:

-Обеспечение круглосуточной доступности сервера за исключением времени проведения профилактических работ с извещением Лицензиата о проводимых работах путем размещения информации на сервере Лицензиара.

-Воздержание от каких-либо действий, способных воспрепятствовать нормальному использованию Лицензиатом сервиса онлайн консультаций online-visit.

-Соблюдение конфиденциальности информации, ставшей известной Лицензиару в процессе исполнения настоящего Лицензионного договора.

5.2. Права Лицензиара:

-Модификация Сервиса в любое время и по любой причине, в том числе в целях удовлетворения потребностей Лицензиата или требований конкурентоспособности, в целях соблюдения действующего законодательства Российской Федерации. Лицензиар оставляет за собой право добавлять новые свойства и функциональные возможности сервиса онлайн консультаций online-visit или удалять уже существующие свойства и функциональные возможности.

-Заключение с третьими лицами любых договоров о предоставлении права использования сервиса онлайн консультаций online-visit, в том числе на условиях, аналогичных условиям настоящего Лицензионного договора.

-«В случае, если при использовании Сервиса организация Партнер и/или конкретный специалист выявит признаки, свидетельствующие о необходимости экстренного вмешательства, организация Партнер и/или конкретный специалист обязан приостановить дальнейшее оказание услуги и предложить Пользователю вызвать/обратиться в экстренные службы. При этом должны быть приняты все возможные меры (с учетом дистанционного характера взаимодействия и ограниченных возможностей оценки состояния) для улучшения самочувствия Пользователя. В исключительных случаях, когда состояние Пользователя не позволяет ему самостоятельно обратиться в экстренные службы (либо при отказе Пользователя от такого обращения), данная обязанность возлагается на организацию Партнера и/или конкретного специалиста.»

-Лицензиар не несет ответственность за корректность и сохранность данных, передаваемых ЕНГУ с применением программно-аппаратных средств последних.

5.3. Обязанности Лицензиата:

-Своевременная оплата предоставленных прав использования, услуг Лицензиара в порядке и сроки, установленные настоящим Лицензионным договором.

-Соблюдение требований пользовательской документации.

-Отказ от попыток копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать сервис онлайн консультаций online-visit.

5.4. Права Лицензиата:

-Получение круглосуточного доступа к серверу за исключением времени проведения профилактических работ с целью использования всех функциональных возможностей сервиса онлайн консультаций online-visit.

-Внесение предложений по изменению функциональных возможностей сервиса онлайн консультаций online-visit.

6. Территория действия. Внесение изменений в условия Лицензионного договора

6.1. Настоящий Лицензионный договор действует на всей территории Российской Федерации.

6.2. Лицензиар имеет право на одностороннее внесение изменений в условия настоящего Лицензионного договора путем публикации на сайте https://online-visit.ru.

6.3. В случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Лицензионного договора Лицензиар вправе досрочно расторгнуть настоящий Лицензионный договор и незамедлительно блокировать доступ к сервер у без предварительного уведомления Лицензиата.

6.4. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Лицензионного договора, уведомив другую Сторону путем направления за 30 (тридцать) рабочих дней сообщения средствами электронной связи.

6.5. Досрочное расторжение настоящего Лицензионного договора не освобождает Лицензиата от исполнения обязанности по оплате стоимости права использования РИД (лицензионного вознаграждения).

7. Финансовые условия. Порядок сдачи-приемки предоставленных прав и оказанных услуг

7.1. Объем вознаграждения Лицензиара за использование Сервиса Лицензиатом составляет 15 (пятнадцать) % от стоимости Заказа пользователя, оформленного с помощью Сервиса.

7.2. Порядок определения размера вознаграждения исчисляется согласно действующей версии прайслиста.

7.3. В соответствии с п.п. 26 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации предоставление прав на использование программ для электронных вычислительных машин на основании лицензионного договора не подлежит налогообложению налогом на добавленную стоимость (освобождается от налогообложения).

8. Ответственность сторон. Информационная безопасность и конфиденциальность информации

8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Лицензионному договору Стороны будут нести ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Лицензионного договора.

8.2. Сервис предоставляется Лицензиату в состоянии как есть, при этом Лицензиар не гарантирует бесперебойную работу Сервиса. В случае, если сбои в работе Сервиса привели к некорректным расчетам объема использования Сервиса, то Стороны вправе провести сверку и урегулировать разногласия в порядке, установленном Договором.

8.3. Лицензиар гарантирует, что вся информация, размещённая на страницах Интернет-сайта, полученная от Медицинских или иных государственных учреждений сервиса достоверная. Лицензиар не гарантирует достоверность информации, написанной в ходе онлайн консультации Лицензиата с Организацией партнёром сервиса, однако обязуется принять все разумные меры для предотвращения написания Организацией партнёром сервиса заведомо недостоверной либо не соответствующей законодательству информации.

8.4. Условия настоящего Лицензионного договора являются коммерческой тайной и не подлежат разглашению третьим лицам, за исключением уполномоченных органов власти и аудиторских фирм, обслуживающих Стороны. Факт заключения настоящего Лицензионного договора не является коммерческой тайной.

9. Дополнительные условия

9.1. Настоящая оферта адресована Лицензиаром неограниченному кругу Лицензиатов, при этом Лицензиар является разработчиком и владельцем Системы (свидетельство государственной о регистрации программы для ЭВМ №2019616489 от 23.05.2019 г.).

9.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением и (или) толкованием настоящего Лицензионного договора, разрешаются Сторонами путем переговоров. При невозможности урегулирования Сторонами возникших разногласий путем переговоров, спор подлежит разрешению в арбитражном суде по месту нахождения Лицензиара с обязательным соблюдением претензионного порядка урегулирования споров и разногласий. Срок ответа на претензию 20 (двадцать) календарных дней с момента ее поступления в письменной форме или в электронном виде, заверенной Электронной подписью.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Лицензионного договора в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), определяемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если они предъявляют доказательства того, что эти обстоятельства воспрепятствовали исполнению обязательств по настоящему Лицензионному договору, такими доказательствами являются документы компетентных органов Российской Федерации. С момента устранения обстоятельств непреодолимой силы настоящий Лицензионный договор действует в обычном порядке.

9.4. Стороны обязуются информировать друг друга в течение 15 (пятнадцати) календарных дней об изменении своих реквизитов, а также о любых решениях, касающихся их ликвидации, реорганизации как юридического лица. В случае неисполнения указанного обязательства одной из Сторон, другая Сторона не несет ответственности за вызванные таким неисполнением последствия.

9.5. Принимая условия настоящего Лицензионного договора, Лицензиат дает согласие на получение дополнительной информации и информационных рассылок по указанному при регистрации адресу и телефону.

10. Реквизиты компании

Лицензиар:

ООО «Рустелетех»

Адрес местонахождения: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, пл. Баварина, дом 2, пом Н-50

ОГРН: 1092224006489

ИНН/КПП: 2224137090, 222501001

Р/с: 40702810602000010120 в Алтайское отделение №8644 ПАО «Сбербанк России»

К/с: 301018102000000000604

БИК: 040173604

Электронная почта: managers@online-visit.ru

Директор А. С. Климов